甘孜日報 2023年04月28日
本網(wǎng)訊 “五一”假期將至，為深入貫徹落實省、州環(huán)境綜合整治提升工作會議精神，確保順利完成“五一”游客服務(wù)保障工作。4月26日，巴塘縣旅游環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織全縣涉旅行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會。
各涉旅企業(yè)及從業(yè)人員100余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)要求與會人員在服務(wù)質(zhì)量方面，要自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、文明禮貌、誠實守信、服務(wù)游客、奉獻社會”的職業(yè)風范，加強對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，展現(xiàn)旅游行業(yè)文明健康、積極向上的新風貌新形象；住宿、餐飲行業(yè)杜絕出現(xiàn)“陰陽價格”“陰陽秤”以及設(shè)置最低消費、采用不正當競爭手段等違法違規(guī)經(jīng)營行為，持續(xù)全面深入推進餐飲服務(wù)標準化建設(shè)，公示菜品構(gòu)成定量標準，嚴格實行明碼標價。杜絕出現(xiàn)住宿行業(yè)旺季價格虛高，淡季低價競爭擾亂市場行為；要確保文旅行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、食品安全等，給游客提供舒適的環(huán)境，營造良好的旅游市場氛圍。
據(jù)悉，下一步，巴塘縣將繼續(xù)加大文旅從業(yè)人員培訓(xùn)力度，切實把各項服務(wù)做好、做到位，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，確保全縣旅游安全有序、萬無一失，努力為游客創(chuàng)造一個溫馨舒適的旅游環(huán)境。
巴宣
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