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物業(yè)服務不好如何維權?

甘孜日報    2017年08月17日

8種情況可拒交物業(yè)費

本網(wǎng)記者

買房一陣子,物業(yè)一輩子。物業(yè)就相當于是買房后的一個售后服務,物業(yè)好壞直接關系到居住舒適度和安全等。如果一個小區(qū)物業(yè)不好,進小區(qū)又臟又亂,又或者是小區(qū)門禁管理不嚴,盜竊案時有發(fā)生,造成業(yè)主人心惶惶,生活質(zhì)量大大降低,還要為安全而憂心。不少物業(yè)是開發(fā)商自帶的,開發(fā)商覺得,反正房子你也買了、住了,最后咋樣,還不是我說了算。還有一些物業(yè)是代理公司的,出現(xiàn)問題,互相推諉,開發(fā)商錢給的不夠,無力提供更好的物業(yè)服務。小區(qū)物業(yè)服務不好,不少業(yè)主也是沒有辦法,只有用不交物業(yè)費的方式來抗拒。

以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費:

1、因為房屋質(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費是由開發(fā)商繳納

2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的

3、物業(yè)公司未履行合同的服務責任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù)

4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同

5、物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量達不到合同約定的標準

6、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件

7、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準的

8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目

正常的物業(yè)費用繳納從交鑰匙的第二個月開始。收房后從未入住的,經(jīng)確認,可以按照70%繳費;入住后(含房屋裝修),但不使用住房,經(jīng)確認,連續(xù)使用不超過六個月的房屋,從第七個月開始,物業(yè)費按照70%繳納。

小區(qū)物業(yè)服務不好,如何維權?首先,要有針對性的記錄違約事件發(fā)生的時間、地點、情況,保留好相應的證據(jù),可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式;其次,采取談判的方式,在應當繳納物業(yè)費的時候要變被動為主動,主動去和物業(yè)公司交涉,告訴他們哪里做得不對,不應當收取你的物業(yè)費或是少收物業(yè)費,并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費,業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。鑒于享有物業(yè)服務合同解除權的是業(yè)主委員會而不是單個業(yè)主,業(yè)主要及時向業(yè)主委員會反應訴求,沒有成立業(yè)主委員會的要積極與當?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通,早日成立業(yè)主委員會以便日后的維權。

物業(yè)服務好壞是個大問題,在我們買房前,一定要從多方面去了解小區(qū)的物業(yè)好不好,從而決定是否購買;而已經(jīng)入住,發(fā)現(xiàn)物業(yè)不好,可以采取以上方式來維權。通過拒絕繳納物業(yè)費的方法來抗拒物業(yè),并不妥當;而且,物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費時,業(yè)主敗訴,有的還被判令支付滯納金。

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